سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل


  • في حال أن العميل لا يمكن الوصول إليه في الموعد المحدد؛ فمتجر ديتندا لا يتحمل أي مسؤولية تأخير الشحنة.
  • المتجر يخلي مسؤوليته التامه من بعد شحن الطلب وفي حال حصل تأخير خارج عن الفترة المتفق عليها يتم التواصل مع شركة الشحن لتتبع الشحنه.
  • المتجر يخلي مسؤوليته التامه من بعد شحن الطلب ، وتغيير مسار الشحنه من قبل العميل او إلغاء العميل الطلب او وضع معلومات خاطئه من قبل العميل مثل (رقم الجوال او الإيميل او عنوان التوصيل او عدم إستلام الشحنة من قبل العميل) و في حالة إعادة الشحنة الى المتجر من قبل شركة الشحن للأسباب المذكورة فالعميل يتحمل تكاليف شحن الطلب مرة اخرى إليه.


ما المدة الزمنية التي يستغرقها الطلب للوصول الى العميل؟

إذا كان الشحن الى مدينة الدمام - الخبر - القطيف ,فنقوم بتوصيل الشحنة في نفس اليوم أو اليوم التالي للطلب أما خارج مدينة الدمام - الخبر - القطيف فنقوم بإيصالها في اليوم التالي من تاريخ الطلب أي خلال 24 ساعة إلى شركة الشحن لتصل إلى مدينتك خلال يوم إلى أربعة أيام.


كم هي تكاليف توصيل الطلب؟

خيارات وأسعار متعددة تناسب الجميع بحسب شركة الشحن المطلوبة



ماهي أماكن توصيل الطلب؟

جميع مدن المملكة العربية السعودية